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掌握大客户基本销售原理
认知大客户的销售特征
利用“概念”解决实际销售难题
客户心理的变化周期
多层决策周期
平息所有顾客异议周期
顾客关系管理周期
时间长
干扰因素多
客户理性化
决策结果影响大
竞争激烈
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