品牌, 只有和事实上的产品和服务相分离而存在时,才具有自身的生命力。
品牌是顾客对产品的认知
品牌是顾客对产品的(特征、功能、名称、意义的感觉、知觉。品牌是存在。
品牌与客户的兴趣爱好密切相关------品牌是营销运作的结果-----投其所好
品牌产权不同于品牌资产
品牌资产实物权 归企业所有
品牌产权是债权 代表顾客与企业关系
-----债券的本质是强制企业履行承诺,品牌产权是客户的请求权,要求企业行使对其有利的行为。
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