市场营销是一个社会管理过程
是个人和群体通过创造、提供、交换有价值的产品满足自身的需要和欲望市场营销管理是规划和实施是满足需要而创造交换机会的过程
外部环境分析
内部环境分析
制定目标
制定战略
制定计划
执行计划
反馈和控制
计划概要
目前营销状况
机会与问题分析
目标
市场营销战略
行动方案
预计盈亏报表
控制
市场营销信息系统与市场调查
市场营销环境分析
消费者市场购买行为分析
竞争者分析
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