以六个标准差构建竞争优势

六個標準差是『提昇品質』、『降低成本』與『增加利潤』的最好方法 。

最終目標就是增加『顧客滿意度』和增加『企業利潤』。

從技術上來說，標準差是在某流程中，變異（variation）程度的度量值。

『六』代表我們對標準差期望程度。

實施過程中最重要是『組織文化的接受度』

六個標準差最具力量的地方在於簡單，因為它結合了人員能力（People Power）與流程能力（Process Power）。

六個標準差是一項管理哲學：它著重在消除錯誤、浪費、和工作重疊。

一、強有力領導階層。

二、投入專注程度。

三、清楚的績效矩陣。

四、積極性的專案選擇。

五、選擇合適的人員並加以訓練。

六、 『公司文化的改變』為關鍵因素。

1.    企業對環境變化之敏感度與危機因應策略

2.    高階組織強制以六標準差措施制定專案策略與績效優先順序

3.    企業以六標準為目前最有效改善績效之強烈信仰與執行方法

4.    高階管理者明訂六標準差專案成效獎賞與公開表揚之激勵制度

5.    本土化策略與六標準差之原始立意及精神

6.    發展採用六標準差的標準模式與慎選專案主題

7.    兼顧短程獲利效益與長期體質改善發展

8.    引進外部優勢之資源與經驗豐富之顧問師

9.    發展真實結果讓數據說話、勇於面對失敗，從中學習

10.   企業投入資源務求成效與回饋

11.   正確使用六標準差工具與異常回應

12.   企業組織應結合顧客、供應商、企業標竿和外部助力共同架構優勢策略

13.   最高領導層要參與及負責

14.   持續改善與學習成長

15.   永遠追求完美創新，邁向企業最佳競爭優勢