管理的“维持职能”:组织、领导和控制
保证系统按预定的方向和规则运行
管理的“创新职能”:创新
不断调整系统活动的内容和目标,以适应环境变化的要求
创新首先是一种思想及在这种思想指导下的实践
创新工作是管理过程的重要一环
管理的过程可以概括为“维持”和“创新”两个方面
创新工作是重要管理活动
首先,创新是组织发展的基础
其次,创新是组织谋取竞争优势的利器
再次,创新是组织摆脱发展危机的途径
创新工具具有逻辑的结构
管理的维持职能便是要严格地按预定的规划来监视和修正系统的运行,尽力避免各子系统之间的摩擦,或减少因摩擦而产生的结构内耗,以保持系统的有序性
管理的创新职能是为适应系统内外变化而进行的局部和全局的调整
作为管理的两大基本职能,维持与创新对系统的生存发展都是非常重要的,它们相互联系、不可或缺
创新是维持基础上的发展,而维持是创新的逻辑延续;维持是为了实现创新的成果,而创新则是为了更高层次的维持提供依托和框架
任何管理工作,都应围绕着系统运转的维持和创新而展开
卓越的管理是实现维持与创新最优组合的管理
有组织创新包含的两层意思:
系统的管理人员根据创新的客观要求和创新活动本身的客观规律,制度化地研究外部环境状况和内部工作,寻求和利用创新机会,计划和组织创新活动;
系统的管理人员要积极地引导和利用各要素的自发创新,使之相互协调并与系统有计划的创新活动相配合,使整个系统内的创新活动有计划有组织地展开。
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