连锁店员工的考核与奖励

⑴ 设定的时间。当绩效年度开始、工作职掌改变、绩效目标改变时，均需进行目标设定或修订。

　　　　　 ⑵ 设定的内容。达成该职位设置目的、应完成的主要工作项目，此部分应与其职位说明书的功能相符合，项目设定应由主管与员工共同设定，并将其书面化。

⑴ 评核时间。一般评核分为年中评核及年终评核即一年两次，也可视需要调整评核次数。

　　　⑵ 评核项目。一般分为绩效评核及能力评核两部分。

　　　① 绩效评核。根据组织目标与职位功能来决定个人目标，并进而评量在此期间内的作业成果。

　　　② 能力评核。根据人格特质、工作态度、管理风格及其他非直接与绩效相关的因素，来评核个人在此期间内的表现，作为绩效评核的辅助

绩效面谈的主要目的在于正确地评估考绩，事前可让部属先进行自我评估，主管应准备充分，提供与绩效相关的资料，作为面谈的辅助工具，事后对面谈的结果要双方确认。

　　 培训的目的是使全体员工理解绩效管理的目的、意义和方法，消除对绩效考核的错误认识，掌握绩效考核的方法和步骤，减少在绩效考核中的误差。在考核过程中考核者的误差有如下几方面：

　　 ⑴ 心理定势

　　 ⑵ 第一印象

　　 ⑶ 趋中心理

　　 ⑷ 从众心理

　　 ⑸ 光环效应

　　 ⑹ 特殊化