物流配送与供应链管理

物流是电子商务的关键环节之一，要全面实现电子商务，就必须解决物流问题。本章就现代物流和物流管理的概念、物流的功能、分类、物流的管理技术等进行了较为深入的介绍，以及在此基础上发展起来的供应链管理和企业资源规划等相关知识。

物流的定义

目前被普遍认同的美国“物流管理协会”（2004年已更名为“供应链管理协会”）2000年所下的定义：物流是为满足客户需要，对商品、服务及相关信息在源头与消费点之间的高效（高效率、高效益）正向及反向流动与储存进行的计划、实施与控制的过程。在我国国家标准《物流术语》的定义中指出：物流是“物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。

流体：“物”，物质实体

　　2. 载体：承载“物”的设备

　　　　 3.　流向：“物”转移的方向

　　　　 4.　流量：物流的数量表现

　 5. 流程：物流的里程

6. 流速 ：单位时间流体转移的空间距离大小

1.供应物流:企业为保证本身生产的节奏，不断组织原材料、零部件、燃料、辅助材料供应的物流活动。

2.生产物流:从初级产品到成品过程中货物的流动。

3.销售物流:伴随销售过程销售而进行的物流活动，涉及包装、装卸搬运、储存、流通加工、运输、配送等直到最后送到用户手中的整个产品实体流动过程。