充分利用资源,采用一切方法取得客户的忠诚,以达到销售目标
为客户营造一个自我说服
的环境,请他自己说出我们产品
的利益,并且说服自己接受产品。
SPIN模式
S:现状:事实、数据《中性的》
P:问题:不满意及困难、感受和担心
I:牵涉的后果:问题的结果和影响
N:寻求解决方案:认清问题的严重性 解决方案及其价值,我们能 如何帮助
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