绩效管理三大定位

有志提高个人技能或企业管理人士

课程描述·面对目标管理（MBO）、360度评估、关键绩效指标（KPI）、平衡记分卡（BSC）、经济增值（EVA）等等令人眼花缭乱的绩效管理，哪些绩效管理与你的企业相匹配？

·帮助高层主管破解绩效管理的量化、质化和神化的误区。

·使中高层经理人掌握整合了18年中外管理的实务精华，快速掌握以人才为企业竞争力的法宝，避免耗时耗力却无成效。

课程对象人力资源主管、经理、总监/高层主管、培训经理、主管。

课程收益☉了解在十倍速变化中以绩效管理来掌握人才成为企业的竞争力；

☉相信绩效管理就是成功的人+成功的方法；

☉有效运用绩效管理的工具帮助员工成功；

☉应用绩效改进提升生产力并发展人。

课程大纲一、绩效面面观：各说各话，矛盾与冲突

1、戴明博士

不用考核也可以有高绩效

你无法改变别人，你只能改变你自己

绩效主要来自系统的改善

2、柯林斯

从优秀到卓越的奥秘：

找什么人，比做什么事更重要

致力于造钟而非报时

先爬，再走，然后跑步–纪律

坚持把简单的事做好的刺猬，往往胜过一心多用的聪明的狐狸

二、什么是绩效管理

关键问题：

1、如何保证做对的事

2、要实现战略必须做哪些事？彼此之间有何关系？

3、这些事情由谁做，负什么责？

4、什么时间完成什么目标，达到什么程度？

三、绩效管理在企业经营中的三种定位

1、控制导向–管人的工具

2、发展导向–发展人的工具

3、经营导向–沟通与实践，理想的工具

4、定位与管理模式的匹配，形成合力

四、各定位下的方法与工具

1、控制导向的绩效考评(体操式管理)

以产品为中心

由上而下，目标分解

中期述职

绩效面谈

赛马而不相马

末位淘汰

2、发展导向的目标管理（棒球式管理）

以人为中心

目标设定（GoalDown,PlanUp）

认同管理

教练辅导

以胜任力为基准

绩效改善（PIP）

360度评估

3、经营导向的战略绩效管理（足球式管理）

以顾客为中心

关键绩效指标（KPI）

平衡记分卡（BSC）

经济增值（EVA）