有志提高个人技能或企业管理人士
课程内容:
任何人都会碰到一些难以处理的问题:工作压力、人际关系、情感危机、子女教育、家庭关系等,它们都可能导致心理问题的产生。一份最新的调查显示,20%的员工正受到心理问题的困扰,这必然对其工作产生不利影响,主要表现为:身心疲惫、工作无精打采、烦躁易怒、神经衰弱等。同时也造成员工之间冲突增加,上下级、公司与员工之间矛盾尖锐,缺勤率和流失率增加。而长期的心理压力会造成如慢性头痛、失眠等身体征兆,与之相关的胃肠疾病、高血压、心脏病等发病率升高。
员工的心理问题极大地影响着企业的绩效,抑郁症最普遍,也最严重,一般抑郁症对于管理、技术人员而言,会降低其工作灵感和创造力;对于生产人员而言,会导致工作效率低下,产品质量下降,并最终给企业造成巨大的隐性损失。而重度抑郁症则可导致自杀等一系列严重的后果,严重影响企业声誉,并给客户带来负面印象(员工心理健康也是SA8000标准的组成部分),导致丢失订单。
当前,解决员工心理问题的有效途径是员工帮助计划EAP,EAP在促进员工心理健康、降低管理成本、提高企业绩效等方面作用显著。EAP具有高投资回报率,一项研究表明,企业为EAP投入1美元,就可节省运营成本5-16美元。EAP的核心是职业心理健康评估和心理咨询、培训,基于此,我们充分利用计算机的自动化、低成本特点,推出适合广大企业使用的心理测试服务。