企业中高层
当今的成功质量经理人培训面临着前所未有的多重压力与挑战:管理成本控制线屡次临近质量风险点;供应链的失效状态刚修复又发生;品质与交货期的较量长期存在;国内外接连不断发生的重大事件,把质量经理人的价值再次推向风口浪尖;质量管理如何算有效,质量经理人在企业内部如何发挥业绩支持作用,这不仅成为许多质量经理面临的头疼问题,也经常成为公司总经理质疑的工作点…….
课程大纲:
1、开篇
分析:流程管理培训案例!
解析:流程管理内训案例!
案例:流程管理课程案例分析!
2、质量管理新形势下的挑战与机遇
讨论:流程管理经典案例讨论!
分组:流程管理培训案例学习指南
分析:流程管理学习中的八大陷阱!
3、质量管理的3P
互动:流程管理培训案例评估
分享:某集团流程管理培训案例
分享:哈佛经典流程管理案例分析示范
4、成功质量经理人培训应该承担的责任——大Q思维
分享:企业流程管理培训三步走!
案例:联想(中国)公司的流程管理培训案例
讨论:明天的道路——企业如何做好流程管理?
5、质量经理人的必备之技
分享:流程管理培训四部曲!
分享:流程管理内训五步骤!
分享:企业流程管理六技巧!
分析:某药业集团所面临的流程管理难题!
6、质量管理发展史
分享:企业流程管理七方案;
分享:公司流程管理八大军规!
分析:企业流程管理十大黄金法则
7、质量大师带给我们的启示
分析:领导者流程管理做什么?
分析:流程管理内训哪些步骤很重要?
分析:流程管理培训哪个环节很重要?
8、质量工具矩阵模型
分析:企业如何贯彻流程管理全过程?
分析:流程管理培训,我们做对过什么?
案例:海尔集团流程管理咨询方案案例研究
质量工具应用能力自测评
讨论:企业流程管理的八面金刚
案例:一次失败的流程管理培训案例
分组:如何打通企业流程管理的任督二脉?
质量经理人的必备之力
案例:麦当劳的流程管理UP计划
分享:流程管理培训师一句话说清楚流程管理
流程管理七宗“最”:从失败中寻找经营秘诀,从检讨中探索成功之道。
MOT的挑战
企业成熟度与对策
个人职业发展路线图探讨
成功质量经理人培训学员分享
中国企业培训师陈馨贤
专家介绍
职业化专职培训师
国家注册人力资源管理师
国家注册企业管理咨询师
企业管理咨询公司签约讲师
企业管理咨询公司签约咨询师
培训经历
2001年界入集团公司企业内训
至今有近十年的企业内训及公开课培训经验
十年间组织过近千场的企业内训及公开课
参训人数近万人,培训评估满意度达95.8%
曾在河南省内知名的集团公司担任人力资源经理、培训经理,7年培训管理经验,6年企业管理经验
专家的授课风格
始终与各行业保持着紧密联系,在为其提供专业管理咨询背景下为企业提供专业的培训服务。
我认为每次培训都应该是一次心脑的洗礼过程,让参训学员学得开心、学有收获、学有转变,让参训企业收获大于付出,切实看到参训学员的转变才是培训的真谛。
培训风格幽默、睿智、寓教于乐,善用多种方式教学启发思维,贴切的行业案例引起共鸣,细致的讲解丝丝入微。
研究领域
职业化培训、中层管理技能提升(TMP)、情绪与压力管理。