本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉差别的基础上，首先训练提升处理客户投诉和抱怨的能力，但更多地从全局的角度，培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满。
开课信息：2025年01月08-09日 | 上海市
2025年03月21-22日 | 上海市
2025年05月27-28日 | 上海市
通过大量照片和视频案例分析，展示制造业仓储管理不善的教训和成功的经验，为迅速提升仓储管理水平提供可操作性的解决方案。
开课信息：2025年02月28-01日 | 深圳市
2025年05月16-17日 | 深圳市
2025年10月24-25日 | 深圳市
TPM活动从生产过程中浪费的系统性发掘开始，通过专业设备保全活动与自主的小组(PMC)活动，最大限度地提升生产力，谋求全员意识的革新，建立能自我革新的效率化生产设备管理体制。
开课信息：2025年04月25-26日 | 深圳市
2025年09月12-13日 | 深圳市
随着社会的提高，科学技术的的发展，人类社会所面临的事故和灾害类型越来越复杂，所造成的经济损失也越来越严重。因此，人们对事故和灾难的认识和防范意识比以往任何时候都更加强烈和深刻。
开课信息：2025年06月09-10日 | 上海市
EHS现状评估和找出目前企业EHS问题方法; 制定公司EHS远景/使命/战略方针; 制定公司3到5年EHS卓越之路的具体KPIs; 制定公司年度目标; 年度目标如何分解到每个部门和每个人。
开课信息：2025年04月24-25日 | 苏州市
培训收益：让学员了解环保常识与各种环境污染知识，让学员了解环保相关法律法规与刑事责任追究以及相关案例，提高企业及员工环境保护的义务与责任意识，提升企业员工环保制度建立与管理。
开课信息：2025年04月21-22日 | 上海市
