业务流程 为实现特定业务目标所需过程及过程关系。 过程 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。 事项 事项是指“某一过程开始或完成的瞬时阶段点” 开始事项 结束事项
陈述内容要点 金融机构的分类及银行业所处的国内市场环境 银行的业务范围简介、组织机构及控制要点 信贷业务的一般介绍、基本流程和控制要点，举例介绍 存款和柜台业务的一般介绍、基本流程和控制要点，
一、关注流程、关注顾客 二、流程识别与流程设计 1、流程识别的方法 2、逻辑流程图 3、物理流程图 三、流程优化 1、流程优化的步骤 2、选择流程和组建团队 3、收集信息 4、面谈和
1、总述 2、供应商开发 3、供应商管理 4、执行采购 5、付款 三、采购制度 四、采购人员培训 五、绩效考核
√ 展现高超的领导能力 √ 有强烈地团队意识 √ 主动带头，与本位主义无缘，必要时补位 √ 仪容大方，不会畏首畏尾，充满自信 √ 成熟具有判断力，对客户需求时刻清楚 √
通常被视为沟通组合的一环,在商业管理上,可视为是关系营销的一环。 决定买卖双方关系的关键因素在人员。 有效的销售必须在每次销售面谈前设定清楚的目标，遵循“ABC”程序是一项有效的方法。
主计划的主要目标是在考虑材料供应、财务资源和生产能力的限制条件之下，制定最优化的生产供应计划，从而完成预期的业务目标。主要在以下方面带来价值： 客户服务水准 目标库存水平 对于市场波动和客户需求
我们是否正朝着中期目标前进？ 要达到目标，我们必须采取哪些新的举措？ 在实现长期目标的过程中有哪些新的障碍？ 我们的业绩必须达到什么水平？ 我们必须具备哪种新的能力？ 我们如何理解变幻莫测的
战略规划程序的目的在于明确企业发展和管理核心 目的 制定集团整体以及各一级公司未来三至五年的战略发展目标，包括在哪些市场及如何进行竞争，以及量化的财务目标及资源需求预测 集团领导通过对各一级公司
当地闹市区，人口基数大，有一定知名度的酒店、宾馆； 交通便利； 音响、投影、幻灯等设备条件较好； 邀请在当地有知名度的大医院的专家，以体现产品的档次与讲座的权威性，专家可为专职或兼职。 原则：
