您好,欢迎访问广东培训网!
您的位置:首页 > 如何提高客户满意度

如何提高客户满意度专题

本专题汇聚与如何提高客户满意度相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章,以及如何提高客户满意度的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

热门公开课

培训费用 课时
  • 本课程结合顾问过去几年大量培训和咨询的经验,结合研发主管面临的这些问题总结出适合不同发展阶段的企业打造高绩效研发团队的解决之道,非常强调从业务的角度来进行研发的团队构建。
    开课信息:2024年11月29-30日 | 上海市
  • 通过本次培训,职场人将学习如何利用AI工具来提高自己的工作效率,让AI成为自己的办公助理。培训将从AI技术的基本概念入手,介绍AI技术在职场中的应用场景和优势。
    开课信息:2024年12月12-13日 | 上海市
  • 通过实战模拟PK, 实操项目练习,投标复盘会,案例教学,互动式研讨,视频,问题带法条等方式来帮助学员理解知识,并将在项目过程中遇到的问题融入培训现场;
    开课信息:2024年12月27-28日 | 上海市
  • 市场往往会以企业意想不到的变化来考验企业的管理能力。如何跟踪计划和调整计划的速度会成为企业成功的核心竞争能力。要把这种能力转化成企业的知识管理,把营销人员的经验积累下来,降低企业运营的成本和风险。
    开课信息:2024年11月28-29日 | 上海市
  • 掌握企业高质量发展的方向与路径,用课程时间学习行业领先企业十年成功经验 拆解客户长期合作全过程,掌握每个阶段的不同特点并输出适合的服务与营销策略,学会用服务为产品增值;用服务提升销售额的设计。
    开课信息:2024年11月29-30日 | 广州市
  • 在我们遇到客户投诉的时候,能够及时、高效的处理客户投诉显得非常重要!但是您,是否面临如下困惑: 服务的概念、理论和技术有具体定义吗? 有没有需要遵守的法律法规? 为什么我会疲于应付客户投诉?
    开课信息:2024年12月11-12日 | 上海市
  • 这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考,从容应对和妥善处理,提升客户对企业的好感和忠诚度。
    开课信息:2024年12月11-12日 | 上海市
  • 运用不同的科学模型来系统地划分业务关系等级并分析目前的大客户的关系内涵,能够帮助到大客户经理从整体上审查客户关系并制定增加大客户业务价值的策略。
    开课信息:2024年12月13-14日 | 上海市

相关内训课程

时长 主讲老师
  • 企业只有通过加强优化组织结构、优化生产流程、提升管理水平,从而来提高生产效率、减少浪费、降低成本来提升其竟争力与寻求发展。
  • 课程目的:学习如何设计产生心流的工作,本课程基于积极心理学的最新研究开发,通过打造员工的幸福感,提升公司的整体效率。
  • 为了配合产品线发展战略,如何研发战略,配套什么样的组织体系、产品研发流程和人力资源保障体系,来支撑产品战略的落地,达到快速推出消费者满意的产品。
  • 第一讲采购管理理念 案例导入 采购理念变革 采购目标 采购管理工作职能和职责 小组讨论:分组讨论和角色发表 (案例介绍) 第二讲 采购控制系统 采购策略事项 采购作业流程及
  • 有效的销售首先是掌握一定的销售技巧,需要了解客户如何购买及为什么要买随着复杂、大型采购流程的发展,买方决策层次增多
  • 1、 材料采购和供应环节 2、 生产加工环节 3、 存货仓储和运输环节 4、 市场营销和售后环节 5、 技术开发环节 6、 人力及职能管理环节
  • 1. 为什么滑雪教练可以培养出网球高手? 2. 教练存在的前提:相信人的潜能; 3. 教练与指导的本质变化; 4. 如何成为教导型的领导者?
  • 1. 团队的定义; 2. 正确理解团队精神和团队凝聚力; 3. 凝聚力形成的核心要素是什么? 4. 促进团队凝聚力有哪些具体工作? 5. 团队的五个发展阶段及相应重点工作;
  • 本课程主要围绕团队绩效不高的核心问题,如何来创造团队的更大潜能展开,作为管理者需要做好哪些相关方面的工作,提升哪些相关能力,从而为公司创造更大绩效。
  • 本课程学习如何管理愿景,并发挥愿景的力量,使团队更加具有凝聚力和向心力,这是本课程的目的所在,重要收益所在。同时帮助领导建立愿景领导力的基本模型,让原本复杂多变的工作变得有条不紊。

相关培训资料

  • 提高審計質素 底稿 編寫報告 統一標準 避免誤解 提升審計人員工作能力 星期一(12/3) 審計前準備 審計初期工作 符合性測試 星期二(13/3) 實質性測試 審計主要循
  • 一、引言; 二、建设品牌客户服务体系须明 确“五个是什么”; 三、建设和完善客户服务体系的内 容; 四、建设品牌客户服务体系时须 注意的几个方面。 一、引
  • 审核合同的过程中,财务可以替代业务么?有了律师帮助审核合同,财务就可以撒手不管了么?合同管理与合同审核的流程是怎样的?
  • 一个团队最重要的是氛围,一个向上、充满斗志的氛围是非常重要的,好的氛围远远比一个人艰难困苦挣扎坚持重要。
  • 1 大幅提高大客户销售中标率 2掌握离间客户与对手关系的谋略。3 销售前期快速与客户建立亲密关系 4 深度理
  • l年度销售目标还要进行人员-区域-产品-渠道-时间五维度的分解。有心的营销人员,还要考虑销售额的增量部分,是如何带来的。

相关培训师

  • 郭晓宁
    郭晓宁 擅长领域:生产管理

    资深精益、IE现场改善专家,国内倡导向客

  • 张飙
    张飙 擅长领域:个人技能

    知名上市公司培训负责人、金牌讲师、培训师

  • 罗振海
    罗振海 擅长领域:生产管理

    【曾经担任】 万向集团万向钱潮 设备管

  • 诸强华
    诸强华 擅长领域:市场营销

    工业品实战营销专家/政府项目营销专家

  • 蒋小华
    蒋小华 擅长领域:团队管理

    新工匠精神的提出者与倡导者,10年工匠文

  • 钟灵
    钟灵 擅长领域:市场营销

    中国知名实战派营销管理专家、CTM触点销

  • 宗英涛
    宗英涛 擅长领域:经营管理

    擅长领域: 经营哲学、阿米巴经营体系、

  • 孔军
    孔军 擅长领域:市场营销

    市场营销专家 企业战略顾问 商务成功