您好,欢迎访问广东培训网!
您的位置:首页 > 危机公关处理原则

危机公关处理原则专题

本专题汇聚与危机公关处理原则相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章,以及危机公关处理原则的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

热门公开课

培训费用 课时
  • 在我们遇到客户投诉的时候,能够及时、高效的处理客户投诉显得非常重要!但是您,是否面临如下困惑: 服务的概念、理论和技术有具体定义吗? 有没有需要遵守的法律法规? 为什么我会疲于应付客户投诉?
    开课信息:2024年12月11-12日 | 上海市
  • 企业把这些优秀的员工提升为班组长后没有系统地教这些班组长如何做班组长,导致了很多班组长都是靠感觉和复制别人的经验在管理。
    开课信息:2024年12月16-17日 | 青岛市
  • 课程收益:1、理解危机本质,掌握全网舆论传播的基本规律; 2、掌握危机类型识别的四大情境模型; 3、学会危机应对的四大关键步骤; 提升声明撰写、危机回应、媒体沟通的实用技能。
    开课信息:2024年11月08-08日 | 广州市
  • 危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。本课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机,为公司挽回或尽量减少损失,顺利度过难关。
    开课信息:2023年01月09-10日 | 北京市 2023年01月16-17日 | 上海市 2023年02月16-17日 | 上海市
  • 企业的自主经营管理权与劳动者合法权益保护难免发生碰撞,进而引发劳资纠纷。 如何在劳动合同变更过程中去进行实务操作,避免风险的发生,就成了每一家用人单位都需要去重点研究的课题。
    开课信息:2024年09月06-07日 | 深圳市
  • 通过沟通结构单元的学习,了解沟通在组织中的应用与类型;通过沟通性质单元的学习,掌握沟通分歧与协作障碍的来源及解决办法;通过沟通目的单元的学习,觉察沟通模式并学会利用沟通三角设计高品质人际沟通过程。
    开课信息:2024年08月23-24日 | 广州市
  • 通过对服务情商培养,从人性出发、直击问题本质,提供在客户投诉中有效的沟通化解方案。通过引导式客户投诉处理情境模拟实战闯关,学员层层递进、步步为营,从理论、技巧、方法、话术等方面进行训练,提升现场处理。
    开课信息:2024年03月22-23日 | 深圳市 2024年04月12-13日 | 深圳市 2024年05月10-11日 | 深圳市
  • 好的服务不仅仅是一次的服务,而是持久的满足既定市场的长期的表现,那么卓越的服务如何从系统的角度去设计并且落地呢。这就意味着,我们不仅需要点状思维,更需要系统思维,从不同的层面看好的服务如何落地。
    开课信息:2024年07月19-20日 | 深圳市

相关内训课程

时长 主讲老师
  • 谈判的几个核心技巧 没有免费的礼物,每一次让步都要有所交换; 起点要高; 先让一大步,然后快速减小下一次让步的幅度; 尽早并且经常提出请求;
  • 声誉风险的诱发因素 1、发生金融犯罪案件 2、引发民事诉讼案件 3、可能招致公众投诉的事件 4、银行内部问题。一是内部管理体制
  • 医院危机公关的理论概述 1、危机与医院形象 2、医院危机公关的定义与特点 3、医院危机公关的平台建设 (1)法律平台 (2)技术平台
  • 某著名食品企业的旗下A品牌被中央级的媒体曝光,之后被全国媒体迅速转载,形成了对企业形象与市场销售产生较大冲击的危机事件
  • 1、理解危机、了解危机发生的原因以及信息传播特点,提升危机意识2、掌握危机发生后对内及对外沟通的基本原则、流程、方法及关键点
  • 舆情危机发生的内在逻辑,以及这些危机主体在应对过程中的问题。主要目的是提升与会领导的危机意识,以及知道危机发生后第一时间应该做什么
  • 危机处理的方法比如如何做切割、如何大事化小小事化了、如何抗争等,是每一个房地产管理人员关注的焦点,但比这更重要的是怎样在源头避免危机的发生
  • 进展怎么报:进展通过什么渠道报最快的渠道是什么线上线下怎么同步报的过程中容易出现的问题
  • 一、危机管理概述 易学博士,危机管理专家,鹏远咨询CEO,道德经资深研究者,“自疗力”理论体系创始人
  • 通过马航事件、李天一事件、昆明301恐怖事件、瓮安事件、万科捐款门事件等众多案例,向与会领导介绍这些事件发生的内在逻辑以及处理中所存在的问题

相关培训资料

  • 市场所需的快速技术变革的需要使员工掌握更多技能,能够担任多种角色,不但能够更多地了解工作流程,而且能理解对组织贡献的重要性工作分享和自我管理的团队减少甚至消除员工对变革的自然抵制 有效促进组织目标的
  • "危机与机遇并存"。我们浪漫地等待机遇,太多地寻觅机遇;对危机却不屑一顾或不以为然。现在,冷静明智的思索结果是:危机的确袭来了,危机无处不在地与觎着中国的企业 在现今市场经济的环
  • 企业公关的使命和作用 企业公关的使命 企业公关的重要性 企业公关的作用 企业公关的战略和任务 企业公关管理四大战略和八大战术 将不同的传播手段和谐地结合,有计划、持久得建立和维护企
  • 概念 账务处理程序也称会计核算程序,它是以复试记账和账簿体系为核心,把会计凭证、记账程序和会计报表有机结合起来的技术组织方法 按一定的账务处理程序进行会计处理,使会计工作的以有条不紊的按会计期间周
  • 一、企劃前提 安麗日用品股份有限公司於 1982 年在台灣成立分公司,為國內歷史最悠久、組織最龐大、體制最健全的直銷公司 ,並持續以推動國內直銷業市場的健全發展為己任,故被各界所推崇,享有國內直銷
  • Knowledge (知识)= Hard work (努力)= Attitude (态度)= 1. 寻找工作的乐趣 2. 业务处理体验活动 3. 执行业务的要点 4. 决定工

相关培训师

  • 叶东
    叶东 擅长领域:市场营销

    中国知名周易学者,危机管理专家,中国危机

  • 冯芳
    冯芳 擅长领域:团队管理

    清华大学管理学硕士,北京大学人本管理研究

  • 苏建华
    苏建华 擅长领域:团队管理

    【个人简介】 基本情况:男,34岁,户

  • 许容
    许容 擅长领域:企业战略

    央企PICC中国人保 中国和平旅游联盟

  • 周新奇
    周新奇 擅长领域:采购管理

    相 关 经 历: 华东师大工商管理

  • 刘有法
    刘有法 擅长领域:市场营销

    基本资料: 实战营销专家、管理咨询专家

  • 王昭
    王昭 擅长领域:品牌管理

    王先生从事旅游管理,企业管理,市场营销,

  • 陈建华
    陈建华 擅长领域:市场营销

    陈建华 信贷风控授信审查专家 专家