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关键时刻客户满意专题

本专题汇聚与关键时刻客户满意相关的各类培训课程，还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章，以及关键时刻客户满意的内训课程，欢迎报名咨询或定制培训方案。

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关键跨越:新晋管理者角色认知与管理技能提升￥38002天
了解自我才能领导他人，管理角色认知与自我修炼一直是优秀的中高层必修课。作为管理者，如何快速掌握辅导与反馈技术，掌握激励发展理论与工具打造团队的凝聚力是进行本课题的初衷。
开课信息：2025年05月29-30日 | 广州市
关键岗位学习地图构建工作坊￥38002天
本课程以工作坊的形式，从企业战略出发识别关键岗位，与业务紧密关联，分析岗位关键工作任务，每一个步骤结合企业实际情况进行共创，确保所产出的《关键岗位学习地图》能符合业务部门人才培养最实际的需求。
开课信息：2025年04月25-26日 | 佛山市
激发组织活力关键人才盘点与梯队建设管理￥45802天
本课程从人才梯队建设与企业发展的关系着手，提出人才发展与梯队建设的最佳实践——高潜能人才的胜任力模型及3E的人才发展模型。帮助企业识别符合自身发展的人才，发展他们的领导力，为企业的长期发展输送人才。
开课信息：2025年04月25-26日 | 深圳市
打单大客户销售战术路径实施￥48002天
拜访质量的好坏，取决于拜访之前的准备工作的充分和计划制定的有效性，拜访过程中对客户需求的准确把握、引导和对客户顾虑的解决，拜访结束后和客户的联结互动的持续，以此推进项目的进展。
开课信息：2025年03月27-28日 | 广州市
卓越的客户服务技巧训练￥40002天
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年04月11-12日 | 上海市 2025年06月27-28日 | 上海市 2025年08月20-21日 | 西安市
新客户开发与销售业绩提升￥26001天
丰富理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理体验、广泛的咨询、培训阅历，使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容，又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练，让受训者掌握运用工具。
开课信息：2025年05月13-13日 | 上海市 2025年07月08-08日 | 上海市 2025年09月17-17日 | 上海市

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√ 展现高超的领导能力 √ 有强烈地团队意识 √ 主动带头，与本位主义无缘，必要时补位 √ 仪容大方，不会畏首畏尾，充满自信 √ 成熟具有判断力，对客户需求时刻清楚 √
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