通过次课程的学习，让大家对服务有更深刻认知，并且能够面对投诉不焦虑不害怕，从容应对。并且在投诉中获得经验，优化服务流程，管理机制。
开课信息：2024年11月14-15日 | 上海市
探索内在自我，从根本上了解自己的情绪模式，掌握良好应对外在环境对自我情绪影响的方法; 感知和释放管理压力，唤醒由内而外的力量，面对挑战和挫折时自我激励，增进复原力; 聚焦工作场景。
开课信息：2024年11月15-15日 | 上海市
通过实战模拟PK, 实操项目练习，投标复盘会，案例教学，互动式研讨，视频，问题带法条等方式来帮助学员理解知识，并将在项目过程中遇到的问题融入培训现场;
开课信息：2024年12月27-28日 | 上海市
本次课程重点在于：帮助组织在内部搭建完整的人才测评体系，包括：胜任能力技术、素质测评技术、心理测量技术、潜能评估技术、情景摸拟技术等。
开课信息：2024年11月22-23日 | 上海市
2024年12月20-21日 | 北京市
掌握帮顾客省心，持续变美的衣橱托管服务技术，打造一套“强价值链接”营销模式，实现深度锁客，精准营销和高频复购。没有成功的企业，只有时代的企业。与时俱进，才不会被市场淘汰。
开课信息：2022年11月15-16日 | 广州市
掌握会议接待与服务中的关键技巧。通过学习此课程，能够轻松应对会议服务过程中的突发状况，能够有效进行会议相关事宜的有效沟通，降低企业成本，能够准确把控会议进度，提升公司会议接待服务的满意度。
开课信息：2023年01月11-11日 | 上海市
2023年05月12-12日 | 上海市
2023年08月18-18日 | 上海市
理解存在不同行为风格的客户群体及沟通倾向，针对希望了解自己的销售风格，学习如何快速识别客户及关键决策人的购买/决策风格，掌握与不同风格客户沟通的技巧，提升销售效率及影响力。
开课信息：2024年08月21-21日 | 上海市
学习后的收益： 对学员自身:深入客观了解自己的行事风格及特点。 对团队管理:识别不同人的行为风格，了解他们行为背后隐藏的特点做到有针对性的用人、激励人，打造高效团队组合。
开课信息：2024年03月22-23日 | 深圳市
2024年08月16-17日 | 深圳市
