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客户营销方案专题

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  • 通过案例体会客户的选择标准和意向的形成,我们的产品是如何销售给客户的,体会技术、品牌、商务、服务是如何在项目中形成合力,新技术是如何在市场上取得突破的。
    开课信息:2025年06月20-21日 | 深圳市
  • 本课程着眼于大客户情报收集和分析的实际操作展开探讨,主要案例、手法均来自于一线真实案例、手法以及对近年热点事件的深入分析,使学员获得强烈的现场感,受到启发并运用在自身工作实践。
    开课信息:2025年01月15-15日 | 上海市 2025年02月19-19日 | 杭州市
  • 能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
    开课信息:2025年02月27-28日 | 上海市 2025年04月11-12日 | 上海市 2025年06月27-28日 | 上海市
  • 丰富理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理体验、广泛的咨询、培训阅历,使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容,又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练,让受训者掌握运用工具。
    开课信息:2025年02月18-18日 | 上海市 2025年05月13-13日 | 上海市 2025年07月08-08日 | 上海市
  • 运筹帷幄的能力不足,想不到好的竞争策略 常常项目搞不下来,就会抱怨公司的产品竞争力不行,希望自己拥有最先进的核武器才能拿下项目的。学习运作分析,就是让我们的小米加步枪也能战胜洋枪大炮。
    开课信息:2025年01月17-18日 | 深圳市 2025年03月21-22日 | 深圳市 2025年05月17-18日 | 深圳市
  • 本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉差别的基础上,首先训练提升处理客户投诉和抱怨的能力,但更多地从全局的角度,培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满。
    开课信息:2025年01月08-09日 | 上海市 2025年03月21-22日 | 上海市 2025年05月27-28日 | 上海市

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时长 主讲老师
  • 帮助智家工程师掌握整体解决方案式营销的步骤、技巧,提升通信产品整体解决方案设计与营销推进的能力,实现从装维型智能工程师向优秀的客户解决方案设计师的角色转型。
  • 在各项经济政策的调控下,金融市场逐步完善, 我国的金融业恰逢发展风口, 在客户营销中,客户经理的社交属性正逐步成为业务的重要核心
  • 1)掌握客户关怀的含义及可实行的方法 2)掌握客户服务进行礼物赠送时的个性化魅力,成本低且价值最大化 3)透过高价值客户个性化有效服务的亮点分享,让客户经理形成个人个性化的服务锦囊
  • 1. 损失和收益应该怎样放才合理 1)如何通过语义效应改变客户对于损失和收益的判断 2)销售技巧:怎样说,客户才更爱听1. 不同评估模式对消费者决策的影响 1) 高档商品/服务和中低档商品/服务
  • 课程收益:了解国民经济发展趋势及产业转型方向,不断创造客户需求,提出产品创新思路 掌握商务谈判策略、原则和技巧 学会大数据应用,提供组合型金融服务方案
  • 课程目标: 1. 深入了解客户关系管理与公司发展战略之关系; 2. 按照什么标准对客户分类,进行差异化管理,实现最高投入产出比;
  • 利用销售管理的工具来掌握其进展,形成业务管理从粗放到精细化管理,利用营销中的经典来改变其营销模式,从而实现大客户营销中的信任法则,与大客户之间形成良好的互动,彼此提升各自的价值与贡献度。
  • 了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术
  • 1.理解并掌握大客户的心理与思维特质,学会将合适的理财产品推荐给正确的客户;2.学会有效识别客户忠诚度,掌握迅速了解客户心理满意度的评估策略,尤其是对比于竞争对手,能快速找到客户的不满意并有效处理
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