成功销售技巧超级销售

１.说话前后矛盾，逻辑和思路混乱。

２.在交谈中，对重要问题和关键词句没有进一步确认。

３.“形体语言”和所讲内容不一致。

４.交流时不注重观察对方的表情和反应，误以为别人已同意

　 或全盘接受。

５.对重要的会议、约见和会谈不愿做笔记，缺乏文字依据。

６.道听途说，想当然。不敢或不愿进行直接的交流与澄清。

７.不做“家庭作业”，疏于整理自己的思路。

８.别人讲话时心不在焉，走神。

９.不愿与别人分享信息。

１０.忽略沟通前提。

　价值的体现：

１.钱的差别：　价格、费率、费用，或购买刺激（折扣）

２.便利条件：　位置、钟点、省时、自我服务、免费服务、门对门服务

３.个人关心：　经常接触、询问、关系处理

４.资料及信息：是否容易得到样本、信息咨询、定期业务培训

５.服务质量：　速度或准确、反应、等待时间、清洁、或做得很好的“小”事情

６.保护：　　　保险、安全、保修或个人秘密

７.感情满足：　尊重、亲密感、熟悉、承认及办公环境

８.产品选择：　全系列产品，易得到相关产品，为特殊顾客制作特殊产品

９.决策过程：　易解决问题、批准权限、合同修改、服务灵活性

１０.顾客支持：培训、定期访问、联合广告、展览或其他产品服务

１１.合同条款：付款计划、产品最低起订数量

１２.技术优势：系统、自动化、产品耐久性、外观或免维修

１３.财务影响：省钱、提高效率、现金控制