质量管理体系咨询、认证操作程序讲座11

3-4 程序文件编写、审核、会签、修改、发布 3．4．3 编写要求

‘

3．4．1 程序文件的作用 1)按本《讲座》3-2体系文件编制设计策划的通用要求办理；

使整个质量工作程序受到控制，对相关程序作出规定，规 ，2)满足《要求》中对相关程序作出的要求；

定各程序的操作方法和评价准则，明确参与程序过程的人员 3)记录的顺序与程序文件内容的顺序同步i

的职责和权限及沟通办法，作为执行、验证、评审程序活动质4】编写时不要完全照搬别人的程序文件，要结合本企业

量的依据。 的实际(人员、设备、材料、方法、工作环境等)进行编写；

3．4．2 程序文件的定义和内容 5)注意编写的逻辑性(按程序发展的顺序描述)、层次

11定义 性、(分类描述)、准确性(描述要准确)、通顺性(语言要通顺)、

“含有程序的文件可称为‘程序文件 ’。“当程序形成文件 可操作性。

时，通常称为‘书面程序’或形成文件的程序”。可理解为“为进 3．4．4 程序文件组成要素

行某项活动或过程所规定的途径”的书面文件(以上引文见 1)程序文件册子(编成书的形式)的组成要素

《术语》3．4．5程序)。