岗位责任和绩效考核培训

业务变化包括新的业务、业务调整

业务量不均衡一方面可能是因人的能力有差别，另一方面就是我们岗位设计不合理

流程不顺是大家经常在做的，我们常常需要理流程，就是要界定清楚职责，甚至部门内部处和处之间也不例外

而实际上工作中往往是一事情来了：找一个岗位承担，另一件事来了：再找一个岗位承担。

或者要求增加岗位/增编；

结果：岗位之间繁忙不一致；（岗位业务不均衡）

　　　员工感觉到困惑，我的岗位到底定位是什么；（定位）

　　　流程不顺；（工作关系流程有反复）

　　　员工的潜能没有得到更好的开发，导致人力成本的增加

更重要的是部门把事情固化成了岗位职责，也难免发生流程不顺、业务量不均衡的情况。

所以我们要进行合理的岗位设计，首先我们看一下岗位设计的流程。