一、精益营销
二、市场定位与营销战略
三、商业模式再造
四、战略层面的营销突破
五、销售职业化:战略执行的基础
六、销售过程管控
七、以驱动力为导向的销售激励
八、匹配精益营销的支持平台
精益营销的基本定义:
1)在战略上,深度把握细分市场需求和目标客户群,保证营销方案贴近客户,并产生效益。
2)在管理上,加强销售和服务的过程管控,持续不断改进营销行为。
3)在执行终端,做到每个细节都很讲究,让客户产生便捷、舒适的体验,从而来提高成功率
产品定位:首先聚集核心需求/客户,适当做一些储备
价格政策:紧随可比性竞争对手,保证运营利润
区域战略:首先巩固重点地区,然后再向周边发展
推广策略:追求广告的到达率,积极利用各种用户组织
渠道模式:减少中间层、触角贴近客户、快速响应客户
销售扩张:关注现场,及时总结经验,复制成功
客户界面:与客户的接触点(销售、服务等)便利、舒适
哪些客户能够作为战略目标?
稳定合作,且利润贡献率高的客户(房奴)
增长速度快,且有规模的客户(高端商品消费者)
能够形成联动机制的客户(驴友)
受政策支持,产业发展前景好的客户(节能企业)
细分市场未充分开发的客户(开心网玩家)
坚守自己的专业领域
锁定目标客户群
提出正确的价值主张和形象
建立广泛的市场接触点
持续传播价值主张和形象
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