供应链管理和业务流程再造是面对顾客导向

2.1.4供应链管理与传统管理模式的区别

供应链管理与传统的物料管理和控制有着明显的区别，主要体现在以下几个方面：

（1）供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体，供应链管理涵盖整个物流的、从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程。

（2）供应链管理强调和依赖战略管理。供应是整个供应链中节点企业之间事实上共享的一个概念（任两节点之间都是供应与需求关系），同时它又是一个有重要战略意义的概念，因为它影响或者可以认为它决定了整个供应链的成本和市场占有份额。

（3）供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单链接。

（4）供应链管理具有更高的目标，通过建立供应链实现高水平的服务，而不是仅仅完成一定的市场目标。

虽然过去国内也有人做过有关供应链问题的研究，但主要集中在“供应商—制造商”这一物流链层面上，研究内容多限于对供应商的选择和布点，如何降低配套件的购进成本，如何控制供应商的产品质量，如何保证供应的连续性和经济性等等，即只专注于探讨供应链上的一小段，而对制造商—分销商—零售商—最终用户这一“长链”的研究很少，而且没有把供应链管理纳入整个企业应付市场不确定性变化的战略体系（马士华 2000）。

2.1.5小结

原本单纯的企业与企业之间的竞争模式，随着经济环境“3C”趋势的变化，逐渐转变为核心企业主导的供应链与供应链之间的竞争。供应链管理将公司的管理规模向传统组织边界以外扩展，经营活动不仅考虑到优化其内部资源，而且还考虑在整个供应链范围以低成本、高质量的满足目标市场的需求。

狭义地讲，供应链是指一种企业网络；广义地讲，任何一个企业组织都是一个供应链结构体（产供销一体化）。因此应从集成化的角度研究供应链管理模式，由内向外，由表及里，由企业内部的协调分工到企业间的协作与联盟，最终目的是追求企业更强的竞争力和更大的效益（马士华 2000）。换句话说，供应链管理使得迈克·波特关于产业竞争“五力模型”（5－forces Model）的分析至少在范围上已经不再适用，供应链管理要求企业寻求自身价值链和供应链的“总体合力”，从而使得传统的企业与企业之间的单纯竞争模式转变为现在的“竞争合作”模式。