质量管理

老七种工具：

分层法(Stratification)

排列图法(Pareto）

因果分析图法(Cause-Effect diagram)

调查表法 (Data collection form）

直方图法(Histogram)

散布图法 (Scatter)

控制图法(Control Chart)

分层法

概念

　 分层法又称分类法，即：把收集来的原始质量数据，按照一定的目的和要求加以分类整理，以便分析质量问题及其影响因素的一种方法。

原则

根据分层的目的

按照一定的标志

数据的归类

分层的关键

排列图法

概念

排列图又称主次因素分析图或帕累托图（Pareto）。

由两个纵坐标、一个横坐标、几个直方块和一条折线所构成

累计百分比将影响因素分成A、B、C三类

调查表法

——概念

调查表法是利用统计表来进行数据整理和粗略原因分析的一种方法，也叫检查表法或统计分析表法。

统计分析表是最为基本的质量原因分析方法，也是最为常用的方法。在实际工作中，经常把统计分析表和分层法结合起来使用，这样可以把可能影响质量的原因调查得更为清楚。需要注意的是，统计分析表必须针对具体的产品，设计出专用的调查表进行调查和分析。