本讲座将从以下三个方面对企业的可持续发展进行讨论： 从竞争的角度看企业的可持续发展 从组织结构的角度看企业的可持续发展 从财务管理的角度看企业的可持续发展 影响企业可持续发展的三
電子商務的定義與整體架構 不同類型的電子商務經營模式 電子商務的優點與產生的衝擊 企業對顧客的電子商務(B2C) B2C電子商務的市場策略與評估 電子商務上的付款與安全 企業對企業的電子市
中国企业的培训乱像： 荒诞的培训计划：被漠视的需求 培训大锅饭：被绑架的培训对象 培训部门的责任缺失：不称职的培训者 培训过度激起民怨：伟人训练班
●2006财年, 丰田营业收入达1850多亿美元,相当于一个中等发达国家的国内生
应该做到而没有做到，不应该发生而发生，即维持活动发生了问题，实绩比管制基准不好。发生异常时，应立刻进行异常分析。
一个企业如果没有明晰的目标,即使有再远大的规划都不可能实现! 为了实现组织目标,工作中的检讨和控制成为管理的必要手段. 完成计划\实现目标的员工要得到奖励和肯定,反之要受到惩罚,包括”末位淘汰”;科学
与客户说话时语调自然、柔和、亲切，不要装腔作势，声音不要过高，但也不要过低，以免客户听不清楚，绝对不准讲恶语、使用蔑视或污辱性的语言。与客户说话时，应使用客户能听懂的语言。当不能听懂对方语言时应表示歉
一、 “四定”原则与目的二、 “四定”的工作流程与方法（一）“四定”工作的流程（二）“四定”工作的主要工作方法三、“四定” 工具及其填写说明“四 定” 的 原 则: 准确量化、客观分析、公正评估、优化
1、读懂财务报表 —— 让你了解财务报表的基本知识和编制原理，建立与财务经理和人员沟通的基本语言。2、分析和评价上市公司财务业绩和风险 —— 让你学会如何应用财务分析方法评价自己企业的经营业绩和面临的
一、 质量管理体系标准的产生和发展（一） 质量管理体系标准的产生第二次世界大战期间，世界军事工业得到了建军猛的发展。一些国家的政府在采购军品时，不但提出了对产品特性的要求，还对供应厂商提出了质量保证的
