掌握客户服务核心理念与价值逻辑，提升服务意识与水平，学会运用创新工具与模型，设计并交付卓越的服务体验，培养敏捷服务能力，快速响应客户需求与市场变化，掌握服务补救与客户关系修复技巧。
开课信息：2025年05月14-15日 | 深圳市
2025年06月04-05日 | 上海市
2025年06月26-27日 | 北京市
人力资源的关键价值所在，就是为组织的战略KPI提供人力资源的解决方案，也即人才的供应链。 衡量人才供应链的关键KPI分别是什么? 达成这些KPI的关键挑战有哪些，如何做有效数据分析，找到关键问题。
开课信息：2025年05月23-24日 | 广州市
采购的专业化水平也在逐渐提升，采购管理的战略与战术层面分离成为未来凸显的趋势，世界分合的不断演进，要求战略采购在组织内部承担更重要的角色。
开课信息：2025年04月11-12日 | 广州市
2025年05月23-24日 | 广州市
2025年06月27-28日 | 广州市
解安全生产管理逻辑、危险源辨识与评估概念、相关法律法规基础，了解现场安全管理基础，事故/事件处置、汇报、调查及应急管理。
开课信息：2025年06月12-13日 | 上海市
一、ESG 外部监管机构不监管目的 二、美国的 ESG 监管政策要求 三、欧盟的 ESG 监管政策要求 四、中国的 ESG 监管政策要求 五、ESG 外部监管的趋势
开课信息：2025年06月05-06日 | 上海市
曾为世界500强高管，有世界500强企业及上市公司ESG项目实施、咨询及培训经验。本课程中老师亲自指导学员参不ESG戓略制定不项目策划的实戓，分享ESG职业发展宝贵经验。
开课信息：2025年06月02-03日 | 上海市
