您好,欢迎访问广东培训网!
您的位置:首页 > 如何维系客户关系

如何维系客户关系专题

本专题汇聚与如何维系客户关系相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章,以及如何维系客户关系的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

热门公开课

培训费用 课时
  • 通过本次培训,职场人将学习如何利用AI工具来提高自己的工作效率,让AI成为自己的办公助理。培训将从AI技术的基本概念入手,介绍AI技术在职场中的应用场景和优势。
    开课信息:2024年12月12-13日 | 上海市
  • 在我们遇到客户投诉的时候,能够及时、高效的处理客户投诉显得非常重要!但是您,是否面临如下困惑: 服务的概念、理论和技术有具体定义吗? 有没有需要遵守的法律法规? 为什么我会疲于应付客户投诉?
    开课信息:2024年12月11-12日 | 上海市
  • 这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考,从容应对和妥善处理,提升客户对企业的好感和忠诚度。
    开课信息:2024年12月11-12日 | 上海市
  • 运用不同的科学模型来系统地划分业务关系等级并分析目前的大客户的关系内涵,能够帮助到大客户经理从整体上审查客户关系并制定增加大客户业务价值的策略。
    开课信息:2024年12月13-14日 | 上海市
  • 组织也面临很大挑战:产品创新迭代,领先同行难度加大,一旦创新完成,很快被同行复制;客户愈加挑剔的要求,让组织的利润降低,而运营成本却还在持续上涨。
    开课信息:2024年12月18-19日 | 上海市
  • 我们掌握怎样的谈判意识才能不自乱阵脚?怎样才能得到更多的利益?对方会不会恼羞成怒?要不要让步?通过本课程,让我们走进谈判,了解谈判,奠定销售的谈判能力,令谈判顺利成功。
    开课信息:2024年12月20-21日 | 上海市
  • 从销售难度的角度来说,由于需要根据客户的需求定制解决方案。因此,销售的难度大幅度提升,无论是需求挖掘的深度、解决方案的设计,还是整个销售项目的推进,其难度是成倍的增加。
    开课信息:2024年12月27-28日 | 东莞市
  • 数字经济时代的客户体验竞争 结合案例解读体验为什么越来越重要 深入理解体验经济的特征与发展 数字时代的产品、技术与体验 技术如何改变用户与企业的关系
    开课信息:2024年08月09-10日 | 北京市

相关内训课程

时长 主讲老师
  • 有效的销售首先是掌握一定的销售技巧,需要了解客户如何购买及为什么要买随着复杂、大型采购流程的发展,买方决策层次增多
  • Ø对于离网预警客户,比如呼转预警、异网预警、话费预警、投诉预警、捆绑期结束预警等,如何有效地进行挽留
  • 1、 材料采购和供应环节 2、 生产加工环节 3、 存货仓储和运输环节 4、 市场营销和售后环节 5、 技术开发环节 6、 人力及职能管理环节
  • 1. 为什么滑雪教练可以培养出网球高手? 2. 教练存在的前提:相信人的潜能; 3. 教练与指导的本质变化; 4. 如何成为教导型的领导者?
  • 1. 团队的定义; 2. 正确理解团队精神和团队凝聚力; 3. 凝聚力形成的核心要素是什么? 4. 促进团队凝聚力有哪些具体工作? 5. 团队的五个发展阶段及相应重点工作;
  • 本课程主要围绕团队绩效不高的核心问题,如何来创造团队的更大潜能展开,作为管理者需要做好哪些相关方面的工作,提升哪些相关能力,从而为公司创造更大绩效。
  • 本课程学习如何管理愿景,并发挥愿景的力量,使团队更加具有凝聚力和向心力,这是本课程的目的所在,重要收益所在。同时帮助领导建立愿景领导力的基本模型,让原本复杂多变的工作变得有条不紊。
  • 人的精力是有限的,身体、情感、思想和精神的能量被无情地滥用,不能得到及时的恢复和补充,以致影响了效率、激情和创造力。在很多地方只是蜻蜓点水,却很少真正投注心力,或者全情投入。
  • 1. 企业的生命周期和成长类型; 2. 企业的核心成长力在于变革; 3. 互联网给传统企业的4个预警:1. 管理者应成为人力资源专家(人人都是人才官); 2. 思考:企业与人才究竟是一种什么关系
  • 1. 每天与团队召开线上早会; 2. 每天小结和复盘会; 3. 如何高效布置工作; 4. 如何高效与同事协同; 5. 居家办公如何跟进工作

相关培训资料

  • 重点客户管理是一种销售的方法 它的销售对象是政府或其他企业而不是直接消费者。 它的销售是重复或持续的而不是一次性的销售活动 销售者与购买者之间有着持续的业务关系 客户经理对客户应负的责任包括:
  • 顾客服务是零售商为顾客提供的、与其基本商品相连的、旨在增加顾客购物价值并从中获益的一系列无形的活动。 理想服务是顾客想得到的服务水平——希望的绩效水平。   适当服务是顾客可接受服务绩效的最低
  • 一、引言; 二、建设品牌客户服务体系须明 确“五个是什么”; 三、建设和完善客户服务体系的内 容; 四、建设品牌客户服务体系时须 注意的几个方面。 一、引
  • 作为观念存在的市场营销 作为策略存在的市场营销 作为技巧存在的市场营销 分析市场时机,开拓新市场 集中企业资源,投入目标市场 有利于企业制订适当的营销策略 采购量:C
  • 3.1概述 一重要性 二影响客户购买决策的力量 1内部力量 (1)需要needs、欲望wants、需求demands (2)理解力perception 几千师生齐争吵,只因裙子太短小,
  • 审核合同的过程中,财务可以替代业务么?有了律师帮助审核合同,财务就可以撒手不管了么?合同管理与合同审核的流程是怎样的?

相关培训师

  • 诸强华
    诸强华 擅长领域:市场营销

    工业品实战营销专家/政府项目营销专家

  • 潘岩
    潘岩 擅长领域:市场营销

    潘岩老师,国家人力资源部注册高级企业培训

  • 蒋小华
    蒋小华 擅长领域:团队管理

    新工匠精神的提出者与倡导者,10年工匠文

  • 许广崇
    许广崇 擅长领域:品牌管理

    品牌金言:   策划铸就品牌,

  • 周志轩
    周志轩 擅长领域:采购管理

    个人简历: 经济学博士,国内杰

  • 吴妏
    吴妏 擅长领域:人力资源

    吴妏,实战心态与职业化专家,国家心理咨询

  • 许采选
    许采选 擅长领域:人力资源

    ? 高级讲师 ? 中山大学 MBA

  • 张利民
    张利民 擅长领域:企业战略

    张利民(销售教练) -----十年销售