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访谈的内涵
访谈可达成的效果
访谈方式
访谈人应具备的素质
访谈的基本程序和步骤
访谈技巧
是访谈者根据访谈目的编制提纲或问卷与访谈对象沟通交流，了解情况，收集信息资料的过程。
增进对事物的认识与了解，以准确评估与判断
发现问题，解决疑难问题
加强组织、个人之间的沟通与联系
快速获取相关知识、信息
建立友谊
相关专业知识
良好的职业道德
较好的语言表达能力
思路清晰敏捷
仪态端庄大方
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