信赖关系的形成

当我们为满足自己的需求，达成工作目标而下决心全力以赴的时候，总会遇到一些障碍。当消除障碍变得越困难的时候，人们就会慢慢变得焦虑。接着，就会受感情支配，而采取失去冷静的行为。这种行为称为「需求不满的发泄行为」，对解决问题一点用处都没有。

▲ 把握机会的需求

　 想有晋升的机会、想重新尝试、想有运动的机会、想有

　 嗜好·娱乐机会……

▲ 追求变化的需求

　 厌烦单调想改变、想有休息的时间

　 、想改换工作、想尝试新奇事物

▲ 保持轻松心情的需求

　 希望工作场所中有温馨的人情味、希望

　 享有休闲活动、希望有自由休息时间

▲ 追求安全的需求

　 希望职业与收入均能安定、希望有退休金制度、希望能

　 有值得信赖的上司、想知道人事管理的确切方针、希望

　 公司能健全稳定

▲ 知道的需求

　　 上司知道自己的才能、希望别人能听取自己的意见

▲ 追求肯定的需求

　　 希望受别人肯定、希望被赞赏、想晋升、希望被提

　　 拔、自我发挥的舞台

▲ 追求公平的需求

　　 希望公平的工作分配、不希望有不合理

　　 的差别待遇、希望自己意见被公平接纳

▲ 追求尊严的需求

　　 希望人格受到尊重、希望自己的才能受到肯定、希

　　 望自己价值观受尊重、希望别人不干涉自己私生活

▲ 自我成长的需求

　　 想实现个人理想、想有工作意义及生活价值、才能

　　 上想有更高的成长