成功的绩效管理体系设计

绩效管理与组织运行

绩效管理的模型

绩效管理配套系统

绩效考核的三大目标

绩效考核的功能和作用

绩效考核的关键程序

绩效考核的流程

绩效考核的内容

如何衡量业绩、能力、态度

业绩、能力、态度在考核中的应用

绩效考核：结果导向与技能导向

确定考核目标与考核标准

绩效考核方法介绍

考核关系与考核评价

绩效考核面谈与技巧

绩效改进计划

有效执行的关键

有效实施保证

组织良性运营的条件

组织良性运营需要正确方向

　　　　　　组织需要进行战略规划，形成组织的共享愿景

组织良性运营需要动力支持

　　　　　　 通过设定目标，将战略规划具体化

组织良性运营须形成正反馈机制

　　　　　　 建立组织的绩效管理体系，不断推动组织的成长，形成正反馈机制。

　绩效管理体系是组织管理中的中心环节，是推动组织成长的“引擎”，没有建立绩效管理体系或没有完善的绩效管理体系，就无法激发起组织员工的工作热情与创造性，最终将使组织走向衰落，或失去成长机会。

整个绩效管理体系包括绩效考核、绩效改进和绩效提升三方面。它们是相互联系的，共同推动组织实现组织的成长发展目标。

三者是一个闭环系统，表现为一个不断强化的正反馈过程。

绩效考核

主管与下属建立绩效合约(目标体系)

达成承 诺

考核评价

结果回馈

绩效改进

绩效诊断

绩效辅导

绩效提升

绩效总结

新的循环

作为人事决策的指标

　　　任何与人事决策相关的管理人员，都必须知道如何合理而有效运用绩效考核的结果。就管理上的作用而言，绩效考核使得人才能适才适所。此外，人事决策如加薪、晋级等，也鼓励员工，激起他们力求表现的动机。

作为组织 政策与计划的评估

　　　组织的政策与计划的评估也涉及员工的绩效考核。例如欲评估一项新的管理计划时，一定要参考执行之员工在工作改变前后之绩效，或将该部门的绩效与类似部门（未采用新计划者）的绩效作一比较等。所以，绩效考核对组织政策之拟订、修正是绝对必要的。

员工的回馈与发展（有助于更好地进行员工管理）

　　　　将精确的回馈告诉员工将是有用的。假如员工能够善用回馈的讯息，就能将能力发挥的更有效率；假如员工根本不懂得如何去运用讯息，那回馈根本就无用。因此，主管们应透过训练，教导协助员工明了回