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案例1——他们违反什么原则? 为了打造学习型组织,A公司规定每年的培训经费为公司毛利的2%,其是否使用到位作为考核人力资源部的一项指标。2004年初公司预计全年的毛利为2000万元,因此其培训费用预
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一、决策的基本概念1、决策是领导工作的核心“南辕北辙”的寓意:方向错了,越尽心竭力,离正确的方向越远。2、决策的特征围绕一定的目标和任务展开决策方案必须是能够付诸实施的必须在确定条件下,寻求优化目标和
1.改善和提高企业形象整齐、清洁的工作环境,容易吸引顾客,让顾客有信心;同时,由于口碑相传,会成为其它公司的学习对象。2.促成效率的提高 良好的工作环境和工作气氛,有修养的工作伙伴,物品摆放有序,不用
現在已經沒有非服務性團隊的存在所以沒有人可以拒絕加入服務的團隊(除非失業)所以沒有人可以拒絕為他人服務(除非失能)要發展服務性團隊,必須經過學習(訓練)的階段沒有人應該拒絕為人服務,所以沒有人可以拒絕