1.管理的意义:
—透过他人完成组织赋予之任务。
2.管理工作的内涵:
管理功能:计划、组织、用人、 协调、
控制
管理责任:发挥管理功能,促使组织绩
效极大化。
我能贡献什么
--管理者必须使自己的
工作朝向目标,对服
务的机构在绩效和成
果上负责任。
【所谓的贡献包括】
对事…工作…内容水准及其影响
对人…对上司/对同事和对部属的
人际关系
对物…对各项工具的运用
有效的人际关系有四项基本条件:
※ 意见沟通
※ 团队合作
※ 自我发展
※ 培养他人
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